bh88 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং bh88 সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা কেবল উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket বা Upay বিস্তারিত) — কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন কার্যকলাপ লগ।
• আচরণগত তথ্য: গেমের পছন্দ, বাজি ধরার ধরন, সেশনের সময়কাল, এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত গেমপ্লে ডেটা।

আপনি যখন গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, অভিযোগ দাখিল করেন, বা প্রচারাভিযানে অংশ নেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তাও আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bh88 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেমস এবং bh88 গেমিং অভিজ্ঞতার অংশ গঠনকারী অন্যান্য সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে যা আপনার বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: খেলোয়াড়ের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডিপোজিট সীমা, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনি যেখানে অপ্ট ইন করেছেন সেখানে আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচার, বোনাস এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেটের তথ্য পাঠাতে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

bh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, এবং Mastercard অংশীদার সহ) সাথে শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার স্টুডিও, অবকাঠামো বিক্রেতা, এবং অ্যান্টি-ফ্রড প্রযুক্তি অংশীদার যারা bh88-এর পরিচালনার অবিচ্ছেদ্য সেবা প্রদান করে। এই সমস্ত প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা আপনার তথ্যের গৌণ ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে আমাদের প্রয়োজন হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা যেখানে আইনত অনুমোদিত সেখানে আপনাকে প্রকাশের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।

তথ্য ভাগাভাগির সমস্ত ক্ষেত্রে, bh88 ডেটা ন্যূনতমকরণের নীতি প্রয়োগ করে — শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করা হয়।

৪. পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আপনি যখন bh88-এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আর্থিক লেনদেনের তথ্য আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। bh88 আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV কোড, বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য, bh88 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল সমর্থন করে। এই পদ্ধতিগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করার সময়, আপনি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তার শর্তাবলীর অধীনেও থাকবেন।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bh88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা bh88 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bh88 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন, বিশ্রামে ডেটার জন্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

যদিও bh88 আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়।

৭. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

একজন bh88 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা আপনার আপত্তির উপর অবিলম্বে এবং প্রশ্নাতীতভাবে কাজ করব।

আমরা সমস্ত ডেটা বিষয়ক অনুরোধ ন্যায্যভাবে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮. তথ্য ধারণ

bh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য ধরে রাখে যতটুকু সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, আর্থিক বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

যেখানে ডেটা আর অপারেশনাল বা আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, bh88 এটি নিরাপদে মুছে দেয় বা বেনামী করে যাতে এটি আর একজন শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

bh88 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

bh88 যদি জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

bh88 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের সেবা তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। bh88 Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, বা NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bh88 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন, বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে bh88 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

আপনি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]