নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

bh88-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bh88 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bh88 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি bh88-এর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করেন এবং এই দলিলে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। bh88 সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। কোনো আপডেট পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার সমতুল্য। খেলোয়াড়দের কোনো পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bh88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মান অনুযায়ী bh88 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি bh88-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং পর্যালোচনা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। স্থানীয় বিধিবিধান যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনি আপনার bh88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে। bh88 কখনও আপনাকে ইমেল, ফোন বা কোনো থার্ড-পার্টি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বলবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে bh88 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। দ্রুত রিপোর্টিং আমাদের আপনার পক্ষে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার bh88 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, কে সেই পদক্ষেপ নিয়েছেন তা নির্বিশেষে।
• bh88 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বিকল্প ব্যবহার করে। নিবন্ধনের পরে সমস্ত উপলব্ধ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্ষম করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

bh88 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের বিশ্বস্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য স্থানীয় বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন সফল KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইয়ের সাপেক্ষে। bh88 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অভ্যন্তরীণ যাচাই সময়সীমার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে bh88 এক থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক শর্তাবলী

bh88 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন চলমান প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার অফার উপস্থাপনের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না। উল্লিখিত রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করার পরেই খেলোয়াড়রা বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে পারবেন।
• bh88 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস ইতিমধ্যে দাবি করা হয়েছে এবং রোলওভার চলছে, bh88 মূলত বোনাস প্রদানের সময়কার শর্তাবলী মেনে চলবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ সহ বোনাস অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত বোনাস ফান্ড তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন আলাদা নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bh88-এ সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে চার্জব্যাক, চুরি করা পেমেন্ট তথ্যের ব্যবহার বা bh88 বা অন্যান্য খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা অন্তর্ভুক্ত।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্টিং টুল বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যারের ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য bh88 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা। bh88 প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মান মেনে চলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবে।

৭. বেটিং নিয়ম এবং গেম আচরণ

bh88-এ নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। নিশ্চিত করার আগে প্রতিটি বাজির সঠিকতা যাচাই করার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের। bh88 সাধারণ পরিস্থিতিতে নিশ্চিত বাজি বাতিল গ্রহণ করবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা কোনো গেম বা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, সে ক্ষেত্রে bh88 ক্ষতিগ্রস্ত বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়দের স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bh88-এ প্রদত্ত সমস্ত ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচ সহ — bh88 বেটিং নিয়ম বিভাগে উল্লিখিত নির্দিষ্ট খেলার নিয়মের সাপেক্ষে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে bh88-এর আদর্শ বাতিল এবং ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bh88 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। সীমা অনুরোধের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যা হয়ে উঠছে তারা অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং সমস্ত বিপণন যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: কনফিগারযোগ্য সেশন রিমাইন্ডার সেট করা যেতে পারে যা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় সম্পর্কে সতর্ক করবে, আপনার গেমিংয়ের সময়কাল সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করবে।

৯. মেধাস্বত্ব

bh88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bh88 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাসম্পত্তি। bh88-এর যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

bh88 নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি ব্র্যান্ড পরিচিতিকারক। bh88-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা প্রচারমূলক উপকরণ সহ কোনো প্রসঙ্গে এগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

bh88 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। bh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করবে না, যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তা ছাড়া। সমস্ত ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং SSL এনক্রিপশন ওঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bh88 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতা, ত্রুটিমুক্ত অপারেশন বা প্রদর্শিত তথ্যের সঠিকতার বিষয়ে কোনো প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। bh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো ডেটা ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা এই দায় বাদ দেওয়া যায় না তা ছাড়া।

সকল ক্ষেত্রে, যেকোনো পৃথক খেলোয়াড়ের প্রতি bh88-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের বারো মাসে সেই খেলোয়াড়ের মোট জমা পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য।

১২. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং স্থগিতকরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, প্রচার অপব্যবহার, পরিচয় জালিয়াতি বা প্ল্যাটফর্ম বা এর ব্যবহারকারীদের জন্য ক্ষতিকর বলে বিবেচিত অন্য কোনো আচরণের যুক্তিসংগত প্রমাণ থাকলে bh88 তার বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিতকরণ বা বন্ধের ক্ষেত্রে bh88 তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে খেলোয়াড়কে অবহিত করবে এবং যেখানে প্রযোজ্য, বোনাস ফান্ড কেটে নেওয়ার পরে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেবে।

একজন খেলোয়াড় যেকোনো সময় bh88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের অনুরোধ পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় যেকোনো বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করা হবে।

১৩. প্রশাসনিক আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন bh88 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেলের মাধ্যমে লিখিতভাবে bh88 ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা উচিত। bh88 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মতো পদ্ধতিতে সমাধান করার চেষ্টা করবে। bh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি যেকোনো বাহ্যিক প্রতিকার অনুসরণ করার আগে প্রথমে bh88-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খোঁজতে সম্মত হন।